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在山东临沂,记者以采购商的身份调研时,一家小工厂的负责人巩先生介绍,当前小品牌的电动自行车都面临价格不断下探,生产持续降低成本的问题。如果别人降成本,自己不降,那么在激烈的市场竞争中就面临挑战。劣质组件会在每一处压成本,转向轴承为了省1元钱,用比较软的钢材,结果在使用中会变形,使得方向跑偏,电线总成会用铁丝替代部分铜线。而这些劣质产品会被一些作坊使用。但巩先生同时表示,为了基本的安全和性能保障,他们虽然企业不大,但会坚守一个底线的。
“就是怕换货,尤其是电商平台上的无理由退货。”在临沂,一电动自行车店主误把记者当成了进货商,给传授起了经验,“只要能熬过一开始的7天无理由退货,以及之后一个月内的质量投诉,接下来就好办了,遇到问题慢慢磨。毕竟购买者也是图个低价,很少有人较真儿,真的要求退换货。”同时,店主也表示,尽量别碰市场上超级廉价的“拼装车”,因为小地方开店销售,顾客都是周边的熟人,“一年后购买者会纷纷找回来的,处理起来很麻烦”。