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网购的袜子防盗扣没拆。网上联系客服,客服一开始没搭理,最后说给我解决,只有一个办法,一个是我自己去找个商店让人店员给解开,第一个明明是我自己买的东西,去店里解扣不仅不方便。而且怎么感觉是像偷的?造成了人格的侮辱,自己可能还要出路费去店里去解扣。明明是他们自己发货的时候没有检查好,给我发的是带有问题的货品,解决方式不管哪种却造成了我经济时间购物体验上困扰。我们消费者就被如此大的公司前后摇摆,却没有提出要赔偿我们时间损失,精神损失这一个说法